shopify购买转化_shopify转化事件_数据分析统计

为了更好地提升购买转化率，我们需要对shopify购买转化流程很熟悉，并且能很清晰地知道每个环节的数据，不断地进行优化。

用户在shopify的购买流程是什么样的？

根据店铺的设置和用户的选择，可以分为2种，普通购买流程和快速结账流程。

第1种，普通购买流程

从商品详情页算起的话，见下图可以分为6步：

1、用户进入商品详情页

2、用户点击“ADD TO CART”，进入购物车页

3、用户点击“CHECK OUT”，进入收件信息页

4、用户填写收件信息后，点击“Continue to shipping”

5、用户确认物流信息后，点击“Continue to payment”

6、付款成功

第2种，快速结账流程

1、用户可在商品详情页直接点击“动态结账”按钮。

当开通“动态结账按钮”功能，见下图，在“加购”按钮下面出现一个“Buy with PayPal”按钮，因为我的后台绑定了“PayPal Express”。

快速购买流程很简化，当用户点击后，直接拉起对应的支付页，用户无需单独填写地址信息，直接使用paypal中已有的地址，便可直接付款。

2、用户可点击收件页的“快速结账”。

一些支付服务提供商，提供了快速结账功能，例如PayPal，Apple Pay，Google Pay，快捷支付省略了收件信息的填写。

一般情况下，shopify都会安装facebook像素和Google Analytics。各个环节的数据，可以通过3个数据源来看，分别是shopify自身的统计，facebook analytics，Google Analytics

6个购买步骤中，关键的环节都有对应的打点事件，将数据拿出来放到表格中，可以清晰地看到每个环节的转化率。

填写收件信息并提交转化率只有9%，实在特别低。需要进行优化，可以亲自体验下这一步，猜测低的原因。

例如：

1、用户点击了快捷支付，跳过了收件信息填写

2、用户因为货币不符离开了

3、用户看见太多的输入框离开了

见下图，第3-5步未支付完成的订单，会被加入弃单。